POLÍTICA DE PRIVACIDADE
WayAcross
Última atualização: 27-02-2026
A WayAcross respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.
A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais no âmbito da nossa atividade de desenvolvimento web, e-commerce, automação de marketing, consultoria digital e soluções tecnológicas.
1. Responsável pelo Tratamento
WayAcross
WayAcross Unipessoal, Lda
PT508556686
Av. D. João III, Ed. 2000, L52
2400-164 Leiria
Email: info@wayacross.pt
A WayAcross é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website e no âmbito da prestação dos seus serviços.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados:
a) Dados fornecidos diretamente pelo utilizador
- Nome
- Número de telefone
- Empresa
- NIF (quando aplicável)
- Dados de faturação
- Informação fornecida em formulários de contacto ou pedido de orçamento
b) Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas
- Duração da visita
- Dados de cookies
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Resposta a pedidos de contacto e orçamentos
- Execução de contratos de prestação de serviços
- Faturação e cumprimento de obrigações fiscais
- Envio de comunicações relacionadas com projetos em curso
- Envio de comunicações de marketing (mediante consentimento)
- Melhoria contínua do website e dos serviços
- Cumprimento de obrigações legais
4. Fundamento Jurídico
O tratamento de dados baseia-se em:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigações legais
- Consentimento do titular dos dados
- Interesse legítimo da WayAcross (ex: melhoria dos serviços e segurança do website)
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados:
- Durante a vigência da relação contratual
- Pelo prazo legal exigido para efeitos fiscais e contabilísticos
- Até retirada do consentimento, quando aplicável
Após esses prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados.
6. Partilha de Dados
A WayAcross não vende dados pessoais.
Os dados poderão ser partilhados com:
- Prestadores de serviços tecnológicos (ex: alojamento, servidores, ferramentas de email, CRM, plataformas de marketing)
- Contabilistas e consultores legais
- Autoridades públicas, quando legalmente exigido
Todos os subcontratantes cumprem as exigências do RGPD.
7. Transferências Internacionais
Caso sejam utilizadas ferramentas localizadas fora da União Europeia (ex: plataformas cloud), garantimos que existem mecanismos adequados de proteção de dados, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o titular dos dados pode exercer:
- Direito de acesso
- Direito de retificação
- Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”)
- Direito à limitação do tratamento
- Direito de oposição
- Direito à portabilidade
- Direito de retirar o consentimento
Para exercer os seus direitos, deverá enviar pedido para:
Caso considere que os seus dados estão a ser tratados em violação da lei, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. Segurança
A WayAcross implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Perda ou destruição acidental
- Divulgação indevida
10. Cookies
O website utiliza cookies para:
- Melhorar a experiência do utilizador
- Analisar tráfego
- Otimizar desempenho
O utilizador pode configurar o navegador para recusar cookies. Poderá existir uma Política de Cookies autónoma.
11. Alterações à Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. A versão atual estará sempre disponível no website.