Termos e Condições
WayAcross
Última atualização: 27-02-2026
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website da WayAcross e a prestação de serviços por esta empresa.
Ao utilizar o website ou contratar serviços, o utilizador declara aceitar os presentes termos.
1. Identificação da Empresa
WayAcross Unipessoal, Lda
PT508556686
Av. D. João III, Ed. 2000, L52
2400-164 Leiria
Email: info@wayacross.pt
2. Objeto
A WayAcross presta serviços nas áreas de:
- Desenvolvimento de websites e plataformas digitais
- E-commerce (incluindo PrestaShop, Shopify e outros)
- Desenvolvimento de CRMs e software personalizado
- Automação de marketing e processos
- Integrações tecnológicas
- Consultoria estratégica digital
- Desenvolvimento de soluções com Inteligência Artificial
3. Condições de Contratação
A prestação de serviços inicia-se após:
- Aceitação formal da proposta
- Assinatura de contrato (quando aplicável)
- Pagamento do valor acordado ou sinal
Os prazos e entregáveis serão definidos na proposta específica.
4. Pagamentos
- Os valores e prazos de pagamento constam na proposta ou contrato
- O incumprimento poderá implicar suspensão dos serviços
- Em caso de atraso poderão ser aplicados juros legais
5. Propriedade Intelectual
Salvo acordo em contrário:
- O código e materiais produzidos tornam-se propriedade do cliente após pagamento integral
- A WayAcross poderá manter o direito de apresentar o projeto em portfólio
- Ferramentas internas, frameworks ou módulos proprietários mantêm-se propriedade da WayAcross
6. Responsabilidade
A WayAcross não se responsabiliza por:
- Interrupções causadas por terceiros (ex: servidores, alojamento)
- Ataques informáticos externos
- Utilização indevida do sistema pelo cliente
- Perdas indiretas ou lucros cessantes
7. Garantias
Garantimos que os serviços serão executados com diligência profissional.
Eventuais erros técnicos reportados serão corrigidos dentro de prazo razoável.
8. Manutenção e Suporte
Salvo acordo específico:
- O suporte contínuo requer plano de manutenção ativo
- Atualizações de terceiros (ex: plugins, plataformas) podem exigir intervenções adicionais
9. Confidencialidade
Ambas as partes comprometem-se a manter confidencialidade sobre informações técnicas, estratégicas e comerciais trocadas no âmbito do projeto.
10. Resolução de Litígios
Os presentes Termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais da comarca da sede da WayAcross.
O cliente poderá recorrer a mecanismos de resolução alternativa de litígios, nos termos da legislação aplicável.
11. Alterações
A WayAcross reserva-se o direito de alterar os presentes Termos, sendo a versão atualizada publicada no website.